海南发布“五一”、端午节假日市场价格与网络买卖提示劝诫书

发布时间：2025-05-21　点此：618次

近来，海南省商场监管局发布2025年“五一”、端午节假日商场价格与网络买卖提示劝诫书，进一步标准价格和网络买卖商场秩序，保护顾客合法权益。

海南省商场监管局提示劝诫各运营主体及相关安排，增强遵法自觉。各运营主体要严格遵遵法律法规和相关规则，加强价格自律，遵从公正合法和诚笃守信准则，做到依法运营、诚信运营，自觉保护杰出商场秩序。

实行明码标价。各运营主体要仔细落实明码标价相关规则，充沛保证顾客的知情权，依据产品和服务、职业、区域等特色，做到公示的价格实在精确、货签对位、标识夺目；出售产品应当标明产品的品名、价格和计价单位；供给服务应当标明服务项目、服务内容和价格或许计价办法；不得在标价之外加价出售产品或许供给服务，不得收取任何未予标明的费用；运营者经过网络等方法出售产品或许供给服务的，应当经过网络页面，以文字、图画等方法进行明码标价。

制止消费诈骗。各运营主体要自觉标准价格行为，不得使用虚伪或许使人误解的价格和宣扬手法，拐骗顾客或许其他运营者与其进行买卖；不得呈现贱价拐骗高价结算、先提价后打折、虚伪折价、不实行价格许诺、虚伪宣扬误导等价格诈骗和虚伪宣扬行为。

强化职业标准。各运营主体要仔细展开自查自纠，实在标准运营行为。各有关职业协会商会要加强职业自律，促进职业品牌建造，增强职业竞赛优势。对经提示劝诫仍不整改、情节严重、影响恶劣的违法行为，商场监管部分将从严从重查办并揭露曝光，涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

标准场所（途径）办理。各卖场、商场、商场、网络买卖途径运营者等买卖场所供给者应加强对场所（途径）内运营者的标准和引导，加强对运营资质、促销计划等公示信息的事前查看力度。各相关职业协会和其他社会安排不得安排运营者勾结提价，操作商场价格。

此外，及时化解消费胶葛。各卖场、商场、商场、网络买卖途径运营者等买卖场所供给者要完善投诉受理、处理和反应机制，疏通顾客投诉告发通道，妥善处理消费胶葛，活跃帮忙顾客保护合法权益。催促运营者恪守七日无理由退货、产品“三包”等规则，保证顾客在双节期间买得定心、买得安心、买得适意。

节日期间，各级商场监管部分将进一步加强节日商场秩序监督查看，从严冲击各类违法违规行为。产生消费胶葛时，顾客如与商家洽谈或向途径投诉反映无果，可经过12345、12315、全国才智315途径等热线途径进行投诉告发，依法保护本身合法权益。（记者林道亨修改王珊）

告发/反应